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Vous avez certainement entendu ces points critiques dans l’environnement des établissements de santé :
Les patients devront venir sur place pour prendre RDV.
Temps d’attente très longs, les patients abandonnent .
Pas besoin de parler à quelqu’un pour avoir une information ou effectuer une requête .
Il est nécessaire d’effectuer un service personnalisé.
Une étude effectuée dans quelques cliniques en Côte d’Ivoire a démontré que les cliniques perdent en moyenne une dizaine d’appels par jour. Si chaque appel représente une potentielle possibilité d’accueillir un nouveau patient pour une consultation, les cliniques perdraient en moyenne des dizaines de millions de FCFA de chiffre d’affaires. Ce qui fait un véritable manque à gagner. C2S s’est dotée de solutions technologiques afin de répondre aux défis incontournables de la relation patient dans les établissements de santé, dans un environnement de
plus en plus concurrentiel.
Nos experts auront le plaisir de vous satisfaire dans de meilleurs délais .
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